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📷 Photos issues de Google Maps — soumises par les propriétaires ou utilisateurs
📷 Photos issues de Google Maps — soumises par les propriétaires ou utilisateurs
Agence Principale Cergy est une agence immobilière basée à Cergy, dans le Val-d'Oise (95). Achat, vente, location et gestion locative dans le secteur de Cergy et du Val-d'Oise. Apprécié de sa clientèle, il affiche une note de 4,2/5 sur Google Maps (147 avis). Contactez-les par téléphone ou consultez leur site internet pour en savoir plus.
lundi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 mardi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 mercredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 jeudi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 vendredi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 samedi: 09:30 – 12:30, 14:00 – 19:00 dimanche: Fermé
📍 2 Cr des Merveilles, 95800 Cergy
Agence a fuir, les agents immobilier vous sorte les violon pour travailler en exclusivité j'ai signé avec Frédéric le directeur de l'agence même et une fois le contrat en main il font le strict minimum.
Les visites au près des clients intéressés sont bâclé ce n'est pas forcément l'agent qui connaît le bien et forcément ne connaît pas spécialement les réponses au question des visiteurs. J'ai eu le sentiment que mon bien serve de levier de comparaison pour orienter les acquéreurs vers d'autres opportunités, sans forcément dans le même secteur. Cela a aboutir par freiner la vente de mon appartement car il a été vu dans cette agence plusieurs mois consécutifs.
Expérience extrêmement décevante. Cette agence a pris mon appartement en vente… Aucune communication, aucune vraie stratégie pour le vendre. On a clairement l’impression que, une fois le mandat signé, le dossier est simplement laissé de côté.
Des visites certes mais aucun retour constructif, et quand on pose des questions, les réponses sont vagues ou inexistantes. J’ai eu le sentiment de perdre mon temps et de leur avoir confié mon bien pour rien.
Je déconseille fortement si vous cherchez une agence impliquée, réactive et réellement motivée à vendre votre bien. Pour ma part, c’est un sérieux manque de professionnalisme et une énorme déception.
Un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme et son expertise. Ses conseils et sa disponibilité ont été très précieux dans notre recherche. Je recommande cette agence sans hésiter! Il est rare de nos jours de trouver des gens aussi compétents et bienveillants
J'appelle pour une demande de prix d'un appartement où il y avait leur panneau dans ma résidence, et la dame me dit que tout dépend de l'intérieur de l'appartement je lui ai dis que j'ai été moi même agent immobilier et que on pouvait donner une tranche de prix et que ma question était à quel prix a été vendu l'appartement de ma résidence. Elle me répond "étonnant que vous soyez agent immobilier et que vous ne connaissiez pas le prix auquel le bien a été vendu, faites vos recherches du marché sur internet dans ce cas là", d'un air agacée et méprisant. Le minimum est de dire que vous ne communiquez pas ce genre d'information plutôt que de répondre avec un air méprisant. J'appelais seulement pour information, ce n'est pas du tout mon secteur d'activité donc rien à craindre mais j'ai été traité comme un concurrent parce que je connais le milieu au lieu d'être considérée comme une simple cliente propriétaire dans cette résidence. REVOYEZ VOTRE MANIÈRE DE PARLER ET VEILLEZ A NE PAS BRUSQUEZ LES CLIENTS. Merci pour votre inexistante amabilité. Bien à vous.
Suite à la recommandation d'un voisin, j'ai fait appel à l'Agence Principale de Cergy-le-haut pour la vente de mon appartement en exclusivité (à éviter) malgré une rémunération supérieure aux taux proposés par d'autres agences de Cergy.
Mais malheureusement, les services proposés ne sont pas au rendez-vous.
Dans mon cas, pour la mise en vente:
- les photos initialement prises par l'agence ne mettaient pas en valeur mon appartement
- l'agence a été très insistante pour les visites sans attendre mon accord pour les visites (je précise que je vivais toujours dans mon appartement) avec des visites sans prévenir
- pas de comptes rendus des visites alors que l'agence s'engage à un compte-rendu téléphonique après chaque visite (j'ai été surpris d'apprendre qu'une dizaine de visites avaient eu lieu... moi j'en avais compté 5)
- des personnes ont visité mon appartement, alors qu'ils n'avaient pas le profil pour être des acheteurs (conduisant à un autre type de visite... qui m'a obligé à changer la serrure détériorée).
Mais finalement, mon appartement a trouvé un futur acquéreur (pas au prix de l'annonce, je précise) mais
- pas d'offre écrite
- pas de rendez-vous de présentation de l'offre
- le dossier n'était pas complet (alors que l'agence avait vendu un bien dans mon immeuble 3 mois plus tôt)
- compromis de vente "standard", pas de possibilité de le modifier ou d'apporter des précisions
- pas de suivi du dossier du notaire
- je n'ai pas eu d'informations de l'agence entre la signature du compromis et l'acte de vente (l'acheteur a t-il eu son prêt ?, quelle est la date de signature chez le notaire ?)
- mais pour récupérer leur commission, il était bien présent....
En résumé, extrêmement déçu, je m'attendais au respect de leurs engagements, un meilleur suivi, un service moins brouillon, une vrai valeur ajoutée ...surtout avec un mandat en exclusivité ! Comme, ils ne l'ont dit "nous sommes des commerçants"
La prochaine fois, je ne passerais plus par une agence ! J'utiliserais un site de particulier à particulier et je poserais quelques demi-journées pour les visites.
📝 Avis Google Maps