PHARMACIE ECANVIL

Ludi Vine

★☆☆☆☆ il y a 3 semaines

Merci au gérant d'arrêter de vouloir ns vendre tout et n'importe quoi a la place de ce que l'ont demande! Ça devient insupportable de négocier pr faire des achats simple. Sans compter la marge qu'ils prennent sur les produits.

severine mulhauser

★☆☆☆☆ il y a 2 mois

Non professionnel !! Je fais remarquer que le prix indiqué ne correspond pas au prix en rayon de la crème payé le double (crème d ailleurs a peu près celle que je cherche parce qu il n y a pas de choix…) le vendeur /pharmacien m explique que ces collègues n ont pas géré les étiquettes et je me fais hurler dessus par le patron : très fière de ces 6 années d études de pharmacie et sûrement de son diplôme dans le commerce !!!! Je me suis faite pourrir comme jamais : je n aurais pas de travail et que ça a faire de traquer les étiquettes!!) jetc…quel honte chercher à rabaisser et intimider les patients parce qu ils refusent d être pris pour des pigeons !
il est venu me hurlé dessus jusque devant la porte en gesticulant !!! J hallucine fuyez si vous avez le choix ! Et comble pas de remboursement sur cB ?????? En espèce et pas le choix la non plus !

tahreem farman

★☆☆☆☆ il y a 5 mois

Si la note de zéro existerait, je n'aurais pas hésité à leur mettre zéro étoile
J'ai fait une très mauvaise expérience avec cette pharmacie, et notamment le responsable qui n'a aucun sens du relationnel
Je me suis rendu hier dans cette pharmacie où on m'a fait un papier pour venir chercher mes médicaments ce matin à 10h Avec un bébé en bas âge
Je suis donc revenu ce jour à 11h Après 50 minutes d'attente, on me dit qu'il faudra que j'attende encore car la commande est arrivée mais qu'elle n'est pas prête ... Mon bébé qui s's'impatienter et ayant des impératifs, je leur explique que ce n'est pas normal d'indiquer une heure, sachant que je suis venu après sept heures et que la commande n'est toujours pas prête. Le responsable se permet de s'énerver contre moi en me disant vous voyez bien mon manque de personnel. Monsieur, ce n'est pas mon problème, si vous ne savez pas gérer une pharmacie dans ce cas-là, fermez vos portes et laissez la place à quelqu'un d'autre qui sera plus compréhensible et surtout qui sera tenir ses engagements ! Après cela, il me fixe, et ne bouge pas comme quelqu'un d'instable Et pour couronner le tout après 1h30 passé dans cette pharmacie, il me jette le sac de médicaments sans un mot et se rend sur un autre guichet ...
vraiment à fuir, si vous voulez qu'on vous manque de respect, on vous fait perdre votre temps, il y a des pharmacies dans toute la ville, ne vous inquiétez pas, je ne reviendrai plus jamais chez vous

Marisol N

★★☆☆☆ il y a 5 mois

Depuis environ 1 an je me rends régulièrement dans la pharmacie Ecanvil.
Les pharmaciens sont gentils et l’accueil est professionnel.
Ce que je déplore c’est la Lenteur du service rendu à chaque passage ; malgres le fait que mes coordonnées et ordonnance soient inchangés c’est toujours long et même frustrant parfois.
Même quand on commande des médicaments pr récupérer a posteriori à une heure donné par « le pharmacien » lui même c’est toujours un temps d’attente au comptoir relativement long.
C’est dommage car la pharmacie en elle même est bien située, bien agencée et les produits sont très souvent disponibles.

Slinegi Troine

★☆☆☆☆ il y a 5 mois

Très mauvaise expérience !!!
Je suis venue mardi, très bien accueillie par une dame gentille et professionnelle. J’avais oublié ma carte bleu,
elle m’a fait un bon ,très appréciable.
Mais le pharmacien a commandé le produit à l’avance sans mon accord.
Sur le bon, il était indiqué 97 €,
et il a voulu me faire payer 167 €,
en disant : « Je sais ce que je dis, j’avance une partie non remboursée. »
Comme je n’étais pas d’accord pour payer 167 €
alors qu’on m’avait annoncé 97 €,
Il a voulu garder mon ordonnance, ce qui est totalement illégal. J’ai insisté pour qu’il me rende l’original et qu’il garde seulement une photocopie.
Il parlait fort devant tout le monde, sans aucun respect pour mon intimité ni ma confidentialité médicale. Je l’ai remis en place calmement, en lui expliquant que le fait d’être patron et pharmacien depuis 30 ans ne lui donnait pas tous les droits.
Comme j’ai besoin de cette ceinture pour mon opération, je me suis sentie obligée de payer, et c’est pour cela que je ne l’ai pas achetée.
Je suis restée 1h30 à cause de son manque de professionnalisme.
Je rejoins les autres avis : pharmacien très désagréable, agréable seulement quand les gens achètent.
Dommage car les dames elle sont très sympathique.