La maison Médicale Ophtalib Cergy - Ophtalmologie ORL & Dermatologie

Noor Zenoud

★☆☆☆☆ il y a un mois

Alors que dire…
Rendez-vous à 17h. Je m’assois près de la salle de consultation parce que la secrétaire me l’a demandé, le pauvre médecin m’appelle et je n’entends pas puisque je ne suis pas du bon côté.
Et là, un monsieur qui passait déjà son temps à donner des ordres et mal parler à ses employés se met à me crier dessus devant tout le monde (centre rempli de patients) parce que je n’ai pas entendu et qu’on m’appelle depuis tout à l’heure comme si j’avais fait exprès.
Je me suis fâché et lui ai alors demandé de me parler correctement et que je n’ai simplement pas entendu.
Il a continuer à hurler que la salle d’attente n’est pas là où je suis assise (à quoi servent les chaises ???) la situation dégénère puis il m’annonce d’une attitude méprisante qu’il est le directeur d’agence comme ci cela lui donnait le droit de parler mal à quiconque
Il m’a ensuite dit qu’il a mon nom, mon prénom, mon adresse menace à peine cachée me rend ma carte Vitale, refuse le rendez-vous et s’approche de moi d’une manière tellement agressive que j’ai cru qu’il allait me frapper puis je suis partie en prenant une vidéo de cet individu manifestement instable
Il s’est alors mis à me suivre dans tous le centre commercial pour me filmer à son tour tout en me collant et m’insultant comme un parasite dont on n’arrive pas à se débarrasser
Chapeau le directeur d’agence belle image

HENINTSOA RAKOTOMANGA

★☆☆☆☆ il y a un mois

Si c est possible de mettre ZERO étoile j en mettrais.
C est à fuir! que de l arnaque
Il fallait attendre 2h et demi après le rdv pour être prise
Après consultation ils osent nous demander de prendre un autre rendez-vous pour qu on paye encore plus, car après le 1 er consultation ils peuvent pas prescrire des lunettes alors qui ils ont deja vu les problème de vue .
Personnelles désagréables , très mal poli

Melissa Gonzalez

★★★★☆ il y a un mois

Je tiens à remercier chaleureusement le docteur Mousalati pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a pris le temps d’écouter et de répondre à toutes mes questions, ce qui m’a beaucoup rassurée.

Les assistantes qui m’ont pris en charge avant la consultation étaient également très gentilles et attentives, et les secrétaires ont été plutôt aimables et efficaces.

Le seul petit bémol reste l’attente, qui peut parfois être un peu longue. Malgré cela, l’expérience globale est très positive et je recommande ce cabinet pour la qualité de l’accueil et des soins.

Nina Ln

★☆☆☆☆ il y a 2 mois

Je pense que y'a des mcdo qui traite mieux la nourriture que eux traitent nos yeux mdr. Non en vrai je savais pas ou j'arrivais j'ai été sur (mauvais) conseil de mon opticien. Bah plus jamais. J'ai juste perdu mon temps et je vais devoir prendre rdv avec quelqu'un de compétent.
Update :j'ai donc pris un rdv avec un ophtalmo (un vrai) qui LUI a bien remarqué que mon œil droit voyait moins bien que le gauche, quand je dis qu'il faut pas leur faire confiance si vous avez besoin d'un suivi, ce n'est vraiment pas l'endroit où aller.
En effet la seule manière que cet établissement soit utile à utiliser c'est si A LA LIMITE votre vu a pas bouger vous avez juste besoin du papier pour refaire vos lunettes allez y. Sinon partez LOIN

Cindy Pham

★★★★★ il y a 2 mois

J’appréhendais ce rdv en lisant les avis mais tout s’est très bien passé ! Les secrétaires nickel, et le docteur Attaf TOP ! Aussitôt arrivée, aussitôt pris en charge ! Je recommande pour les rdv ORL !