Pharmacie de l'Etoile

Thierno DIOP

★★★★★ il y a un mois

J'étais de passage à la pharmacie au mois de décembre et j'y ai rencontré une caissière qui m'a dit qu'elle est sénégalaise. Cette caissière est accueillante, belle, souriante avec un bel accent. Je ne regrette pas mon ́passage dans cette pharmacie

Yann Rolland

★★★★★ il y a un mois

Très bonne expérience à la Pharmacie de l’Étoile aux 3 Fontaines.
Une femme blonde s’est très bien occupée de moi, a été à l’écoute, avec de bons conseils et surtout elle a pris le temps nécessaire pour bien m’expliquer.
C’est vraiment appréciable de se sentir accompagné et pas expédié.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Thais Cherry

★☆☆☆☆ il y a 2 mois

Je me suis rendu à la grande pharmacie des 3 Fontaines hier matin pour me présenter au comptoir "sans prescription" au fond à droite. Une vieille dame m’a accueilli et je lui ai expliqué que j’avais mal aux molaires supérieures gauche, ainsi qu’aux narines (principalement à gauche) et à l’oreille du même côté. Je lui ai fait part de mon diagnostic : je pensais que la douleur dentaire venait de mes sinus et j'ai précisé que mon conjoint avait eu la grippe la semaine dernière.
Elle m'a alors demandé sèchement mes symptômes, et je n’ai pu que lui répéter, incrédule, ce que je lui avais déjà dit. Elle insistait pour connaître mes "symptômes" ; je suis resté sans voix avant de la voir lever les yeux au ciel et me demander si je toussais ou si j’avais le nez qui coulait.
Je ne me souviens plus exactement à quel point elle s’est montrée désagréable, mais je me suis sentie obligée de lui expliquer que je venais de passer une nuit abominable, qui s’est conclue par la perte d’un membre de ma famille. Pas la moindre ombre de compassion : elle a surenchéri en me disant que je n’avais pas la grippe (alors que j’ai été testé positif plus tard dans la journée).
À bout de nerfs, je lui ai dit que je voulais simplement quelque chose pour soulager ma douleur dentaire liée aux sinus. Elle m’a donné quelques médicaments, sans aucune explication sur la prise. Je l’ai remerciée en payant et lui ai souhaité une bonne journée, à quoi elle n’a répondu qu’un « oui » tout en regardant le client suivant.
Sachez, madame, que je ne regrette absolument pas le mot insultant que j'ai eu pour vous et que je vous souhaite des millions de réformes des retraites.

Noxi

★☆☆☆☆ il y a 3 mois

Je suis venue pour une pilule du lendemain et j’ai été directement jugée. J’ai du me justifier suite au mépris d’un pharmacien âgé (et avec des lunettes). Imaginez à quel point une personne suite à un rapport non consenti se serait senti dans cette telle situation. À fuir !! Sans oublier les rires, lorsque nous sommes partis.

Amine El merzouki

★☆☆☆☆ il y a 4 mois

Je ne recommande vraiment pas cette pharmacie.
Il y a trois autres pharmacies à proximité, moins chères et bien plus professionnelles.

J’ai passé une commande de 44 euros, mais je me suis trompé de référence. Je suis donc revenu le même après-midi pour corriger mon erreur, et j’ai été choqué par le refus et surtout par la manière dont la responsable, à la caisse et dans les rayons, s’est adressée à moi.

Elles sont vraiment impolis. J’ai même essayé de leur demander s’il était possible d’attendre la disponibilité du produit que je voulais initialement et de prendre un avoir en attendant, mais ils ont refusé d’une façon très désagréable, en me disant que ce n’était pas leur faute — alors qu’ils auraient pu me conseiller correctement au moment de l’achat.