Agence Bus

AL hakika

★☆☆☆☆ il y a 2 mois

Aujourd'hui 05/01/25 a 18h05 j'attends le 1203 depuis plus de 20 minutes bus supprimés cause neige appel la boutique du transport pas de réponse pour informer si il y a suppression de bus il faut deviner je peux marcher mais pour ceux qui ne peuvent pas il peuvent crever dehors alors pas de merci.

Luréna MANEBARD

★☆☆☆☆ il y a un an

Bonjour

Je viens témoigner a quel point le nouveau repreneur de la STIVO se MOQUE des usagers

AUCUN BUS DE 6 A 7HEURES DU MATIN LE LUNDI 9 SEPTEMBRE DE LA RAVINIERE POUR CERGY SAINT CHRISTOPHE
LE BUS 44 (oui le numéro a changé)N EST JAMAIS PASSÉ !!!!!!!!
ET pas moyens d être renseigné

En plus pour publier JE SUIS OBLIGÉE DE METTRE UNE ÉTOILE SINON CA NE
S AFFICHE PAS
Inadmissible irrespectueux

Lurena MANEBARD

Alban Sedefdjian

★☆☆☆☆ il y a 2 ans

Telephone sonne dans le vide.
Comme a Pontoise annoncent qu'ils font le Navigo Annuel sur le site Transilien mais arrivé sur place on vous dit que non.
Ils sont 2 à se tourner lez pouces une fin de mois alors qu'en gare il n'y qu'un guichet d'ouvert et 30m de queue...

Emmanuelle Denfert-Bariani

★★★★★ il y a 3 ans

Nous avons été reçu avec gentillesse et professionnalisme à l'agence de transport de Cergy. J'avais un problème de carte Imaginaire dont la souscription en ligne était bloquée. Sophie qui s'est occupée de nous, a pris le temps de débloquer la situation. Un grand merci.

Isabelle Mota

★★☆☆☆ il y a 4 ans

Suite à un problème d'actualisation de mot de pass de mon compte avec mon adresse mail icloud je n'ai pu faire mon abonnement annuel entant qu'étudiante devant prendre un pass mensuel à 75 € (au lieu de 35€ si j'avais eu mon abonnement annuel) en attendant que leur bug informatique ne soit résolu. J'ai appris par la suite que j'aurais pu faire celui ci en créant un autre compte et ça personne ne m'en a informé avant 😬. Je trouve inadmissible que s'agissant d'un problème venant de chez eux que je n'ai droit à aucun remboursement du moins de la différence avec le montant que j'aurais dû payer suite à mon abonnement annuel, je n'ai eu le droit qu'à des escuses venant de leur part. 😔